A 准备阶段:
① 客户情况及职位需求分析
最初的资料研究分析使我们尽可能准备全面的获得客户背景情况和职位要求的信息,我们将与我们的客户讨论具体职位和人员要求,借此了解客户需要什么样类型、经验、素质的人才;同时我们还将全面地了解客户的企业文化、商誉、管理现状,以及客户对需求职位的个性化要求的战略思路等等,必要时将要求与客户企业的最高负责人进行沟通,以保证被推荐人能够适应客户需求并长期稳定地工作。
② 市场调查
了解分析市场并与客户沟通,沟通的目的是寻求一种有效的匹配。
③ 提交访寻建议书
将所有的工作标准罗列出来,包括我们对任务的了解、访寻目标和渠道、访寻的计划、访寻费的付费访式,相关建议等,供客户认可,并确认工作内容。
④ 协议签订
签订协议书,进一步明确相互责任和权限
B 人才寻访:
⑤ 人才预选
通过我们特定的人才搜寻方式找寻可能的候选人,将搜寻回来的所有可能候选人就其经验、个性和动机等进行专业、审慎的测评。一般情况下这是一个快速甄选的过程, 10 分钟的电话联络,在保证保密客户资料的状态下,对候选人作初步的甄选,并安排合格的候选人进行进一步的面试考核及测评。
⑥ 人才面试、测评
对预选合格的候选人进行初步面试及专业测评,在初试中我们将尽可能的将客户这一职位的所有优势以及客户的所有的卖点寻找提供给候选人,我们对候选人运用面试行为技术,这比凭经验与个人观点的传统面试更为有效(有 80% 的不正确聘用决定源于传统面试技术,而我们在注重候选人证件的经验的同时,将运用专业的语言面试及测评系统面试情况 — 行为采取 — 面试结果 — 面试参考见证 — 专业测评系统 — 候选人综合素质评价)。
⑦ 精选候选人名单并推荐给用人单位
每个职位至少提供 2 个精选后的候选人推荐给客户,并以保密报告的方式向客户提交候选人资料(包括面试及测评情况)。
C 客户面试:
⑧ 客户面试
我们就每个应试者提供一个保密的书面报告予客户(包括详尽的个人履历及综合素质评价);同时我们就客户及其招聘的职位提供详细的资料和可讨论的条件予应试者,在必要时,我们的咨询顾问将参与面试。
⑨ 再次精选
在候选人与客户作出进一步的沟通与判断后,将产生最终的面试名单(在这一双方选择过程中,我们的咨询顾问将不断地与候选人、客户进行交流以达到这一机会)。
D 人才录用和入职
⑩ 人才录用
我们建议客户经过我们做人才的最终入职,因我们知道如何在展示双方兴趣点的同时,满足双方的利益,使面试的过程在把握之中,这样会避免之后出现的纷争或负面影响。
⑾ 入职跟进与负面影响控制
这是整个过程中最关健的部份,我们的工作经验告诉我们,成功的候选人总是得到所在公司的重视,负面影响或忠诚感情问题可能会危及整个人才推荐的过程。
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